FAQ

よくあるご質問

注文確定後ですが、送り先を変更して頂くことは可能ですか?

注文確定後(指定お届け日の7日前)を過ぎますと、すでに発送準備に入っているため、お送り先の変更はお受け致しかねます。

お手数をおかけしますが、お客様ご自身で発送完了後にお送りします「商品発送完了のお知らせ」のメールに記載の配送伝票番号をご用意のうえ、

ヤマト運輸へ転送の手続きをお客様ご自身でお願い致します。

その際の配送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

 
  ※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。(例:支払日 いつ)