FAQ

よくあるご質問

定期お届けコースのサイクルを次回から変更したいです

定期のお届けサイクルの変更はマイページにて操作いただけます。

サイクルの変更を次回分のお届けに反映させたい場合は、①サイクルの変更・②次回希望日の変更 の2つを必ず行ってください。

サイクルの変更だけでは、次回お届け日には自動で反映されないため、ご注意ください。

※次回お届け分に反映させたい場合は、必ずお届け予定日の5日前までにご変更ください。4日前(注文確定日)以降にご変更された場合は、次々回分に対しての変更となりますのでご注意ください。(なお、2023年8月10日ご到着分より、変更締切日は、お届け予定日の5日前から8日前に変更となります。)

 

①サイクルの変更方法

1,マイページ ⇒ 『定期申込履歴』
2, 変更したい定期お届けコースの[申込詳細]を選択
3,▼サイクル の[変更する]を選択
4, ご希望のサイクルを選択し、[変更する]を選択

※サイクルを変更しても、次回希望日はシステム上、変更されません。調整が必要な場合は、次回希望日も変更してください。

 

②次回希望日の変更方法

1,マイページ ⇒ 『定期申込履歴』
2, 変更したい定期お届けコースの[申込詳細]を選択
3,▼次回希望日 の[変更する]を選択
4, 希望日を選択し、[変更する]を選択

 

 

 

 
  ※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。(例:支払日 いつ)