FAQ

よくあるご質問

定期商品の決済がエラーになったと連絡がきました。再決済してもらえますか?

定期お届けコースにて、お客様のご都合によりクレジットカードやNP後払いの決済がエラーになった場合、自動的にその定期商品のご注文はキャンセルさせて頂いております。
決済エラーになった回の定期商品のお届けはできませんので、ご了承ください。
キャンセル分につきましては、通常注文をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
また、決済エラー回の次のお届けは、お客様ご指定のサイクル通りとなります。

 
  ※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。(例:支払日 いつ)