FAQ

よくあるご質問

定期で不良品が届きました。交換してもらえますか?

商品に異常があった場合は、開封したものでも交換いたします。

お手数ですが、商品発送から10日以内に、メール(bosinquiry@biotec1984.co.jp)または、お電話(オンラインショップ専用ダイヤル:0120-309-711)へご連絡ください。返品にかかる送料は弊社で負担致します。

ご連絡なく送り返された場合は、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

 
  ※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。(例:支払日 いつ)