FAQ

よくあるご質問

[定期便]注文と違う商品が届きました。交換してもらえますか?

未開封に限り、新しい商品と交換させていただきます。

お手数ですが、商品発送から10日以内に、メール(bosinquiry@biotec1984.co.jp)または、お電話(オンラインショップ専用ダイヤル:0120-309-711)へご連絡ください。

返品にかかる送料は弊社で負担致します。ご連絡なく送り返された場合は、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

 
  ※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。(例:支払日 いつ)