FAQ

よくあるご質問

不良品が届きました。交換してもらえますか?

万一破損、汚損のある商品が届いた場合は、未開封に限り返品・交換させて頂きます。

また商品に異常があった場合は、開封したものでも交換致します。その場合は、必ずご返送前にご連絡ください。送料は、弊社が負担致します。

ご連絡がなく送り返された場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換をご希望の際は、商品発送から10日以内に、恐縮ですがメール(お問い合わせフォーム)または電話(オンラインショップ専用ダイヤル:0120-309-711)でご連絡ください。

 
  ※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。(例:支払日 いつ)